Такое дорогое гостеприимство

Информационная волна, которую подняла «Украина молодая» материалом о космических ценах на проживание в украинских гостиницах во время Евро-2012, заставила реагировать Антимонопольный комитет.

Напомним, на нескольких сайтах иностранцам предлагается забронировать место в палатке за 600 евро или апартаменты в Донецке за 20 000 евро в неделю. Оплату можно произвести только вперёд; отказаться и вернуть деньги невозможно. Как выяснила «УМ», со свободными местами в гостиницах уже есть проблемы даже с такими расценками, а следующую «партию койкомест» власть ещё не подготовила.

Поднятую тему мы решили продолжить. За две недели «сумасшедших» предложений в интернете не стало меньше. Похоже, болельщики боятся остаться под открытым небом и бронируют себе места, несмотря на цены. Имидж Украины как гостеприимной земли, который мог бы нам обеспечить удачное проведение футбольного чемпионата, портится ещё задолго до Евро. Тем временем власти обещают подготовить дополнительно 49 гостиниц и не допустить повышения цен более чем на 15%.

Жатва «капусты»

«Апартаменты располагаются в 5-ти минутах ходьбы до стадиона »Металлист«, Wi-Fi, кухня, кондиционер, бесплатная парковка», — сообщение об аренде апартаментов в Харькове на сайте Booking.com. Снизу предупреждение: «Осталось всего три номера», цена оставшихся — 62 993 и 90 993 гривен за 7 дней.

На том же сайте на время Евро предлагаются услуги кемпинга в Донецке, от 4 326 грн. за неделю. Интернет — за дополнительную плату, парковка — 30 гривен за сутки. Подобными сообщениями сайты пестрят, и выйти на «хозяев» трудно — они обещают перезвонить после полной оплаты.

Власти, несмотря на свое желание и упрёки, мол, адекватные люди при желании смогут найти себе жилье и по более приличным ценам, все же на огласку приведённой информации отреагировать не смогли. Подал голос Антимонопольный комитет Украины. Исполняющий обязанности председателя АМКУ Рафаэль Кузьмин, до которого дошла информация о завышенных ценах, отметил, что комитет будет заниматься расследованием, но пока только в Киеве. Однако беда в том, что эти проверки если и повлияют, то только на официальные гостиницы — именно их и будут проверять. «Тёмный бизнес», скорее всего, так никто и не тронет.

Как можно повлиять на тот сектор рынка, который находится в «тени»? В компании «Премьер-Интернешнл», объединяющей несколько роскошных гостиниц в Украине, высказывают мнение, что свободный рынок имеет регуляторные механизмы: квартиры и номера по явно завышенным ценам не найдут своего арендатора. Это подтверждает и опыт Южной Африки, где проходил чемпионат мира 2010 года. Киевлянин Роман Синицын, который посещал эту страну во время футбольного «мундиаля», рассказал «УМ», что в Кейптауне за два месяца до открытия ЧМ в интернете предлагали апартаменты по 600 евро в сутки. Затем подобные дорогие предложения упали в цене в разы и все стало «по-человечески».

Другой фактор, который может сдержать гостей согласиться на дорогие и ненадёжные предложения — вопрос собственной безопасности и сервиса.

«90% номерного фонда уже забронировано»

Однако сейчас имеем ситуацию, когда иностранному туристу, который не полгода назад, а сейчас взялся искать себе жилье, проще заплатить дорого, чем до последнего переживать, что ночевать придётся под открытым небом. Поэтому и бронируют апартаменты и по 10, и по 20 тысяч гривен за ночь, потому что «нормальных» вариантов найти практически невозможно.

«90% номерного фонда Украины уже забронировано, — объясняет нам гендиректор „Премьер-Интернешнл“ Ирина Седлецкая. — Действительно, в свободной продаже номера найти непросто. Большинство гостиниц было забронировано официальным оператором УЕФА еще в 2009 году с существенными скидками. Каких границ достигнет в этих условиях повышение цен, неизвестно. Предполагается 15-20%».

Именно до 15% божится снизить «накрутку» Нацагентство по Евро-2012. В нем обещают: к началу чемпионата должны подготовить еще 49 гостиниц: 12 на 2 тысячи номеров в Киевской области, 16 на тысячу номеров в Донецкой области, 11 на 1 тысячу номеров во Львовской области и 10 отелей на 600 номеров на Харьковщине. А также отчитываются: для футбольных болельщиков уже забронировано более 52 тысяч мест. И это только в одно- и двухзвёздочных гостиницах, турбазах, общежитиях и санаториях. Почти половина из них — в Киеве.

По данным «УМ», и сейчас, за 5 месяцев до Евро, «неохваченные» гостиницы получают предложения от посредников — TUI, «Гамалии» и т.д., чтобы выкупить свободный номерной фонд и поставить уже собственные цены. При этом отели заинтересованы в том, чтобы продать «пакеты» своих номеров на весь период турнира, тогда как посредников интересуют прежде всего дни матчей — на эти даты наплыв туристов значительно больше.

Дорого и без посредников, потому что большие налоги

Другая сторона медали — это то, что украинские отели и без «накруток» и посредников стоят недешево. И если иностранным болельщикам они по карману, то футбольным фанатам из украинских регионов, которые тоже хотят увидеть Евро воочию, — затратно. В Ассоциации гостиничных объединений и гостиниц городов Украины отмечают, что высокие цены — это проблема не только периода Евро-2012, а последних двух десятилетий. И причина тому — высокие налоги.

Председатель Ассоциации Николай Евдокименко говорит, что в СССР государственная политика была не такая грабительская, как теперь в Украине. «Представьте сами: НДС — до 20%, плюс налог на тепло, такой же, как и для промышленных предприятий, туристический налог — 1%. Причём этот последний в действительности не идёт на развитие туризма, а просто в госказну», — говорит «УМ» Николай Иванович.

Кроме того, по его словам, проблем добавляет и отсутствие системы организации распределения гостей. Поэтому они часто сталкиваются с завышенными ценами и неопределёнными предложениями. «Например, раньше гостиницы „Братислава“ и „Славутич“ в Киеве обслуживали только туристов, приезжавших железнодорожным транспортом. Теперь такого нет, иностранец должен сам искать себе отель», — отмечает Евдокименко.

Общежития не готовы

Несмотря на то, что номеров в отелях практически не осталось и полсотни ещё только готовится, министр инфраструктуры Украины Борис Колесников заявил, что гости не будут иметь проблем с размещением. «Если говорить о Донецке, то это — промышленный центр, и здесь невозможно иметь такое же количество гостиниц, как в Лондоне. Мы имеем не столько гостиниц, сколько планировали, однако компенсируем это студенческими общежитиями», — сказал он в интервью газете «Индепендент».

Даже если так и будет, то следует другой вопрос: готовы ли работники студенческих общежитий обеспечить нормальное обслуживание иностранцев, не говоря уже о знании ими языков международного общения? «На самом деле этот сегмент в Украине не заполнен, — говорит „УМ“ Ирина Седлецкая. — Очень много вопросов с бюджетными средствами размещения — у нас нет хостелов и гостиниц эконом-класса. Персонал выделенных заведений не готов к массовому приёму иностранных туристов. Накануне чемпионата „Премьер-Интернешнл“ получает многочисленные обращения от подобных заведений. Что касается наших отелей, то мы можем позволить себе проводить системную работу — персонал может порекомендовать, где и как провести время в городе. А когда объявили результаты жеребьёвки, сделали особый акцент на изучении национальных особенностей гостей именно из тех стран, чьи сборные будут играть в наших городах».

ПРИМЕР

Наилучшая ситуация с гостиницами — в Киеве. На начало 2012 года компания TUI Travel заключила соглашения с 47 действующими гостиницами Львова, области, а также городов-сателлитов (Ивано-Франковска, Луцка, Ужгорода и Тернополя) на общее количество номеров — 2725 из необходимых 2545. Об этом сообщает пресс-служба Львовского горсовета.

Кроме этого, в тестовом режиме работает новый четырехзвездочный отель «Нобилис», который предлагает 49 номеров. Также вскоре в пятизвёздочном отеле «Леополис», номерной фонд которого сейчас насчитывает 43 номера, планируется завершить все работы, связанные со второй очередью гостиницы, состоящей из 33 номеров и необходимой инфраструктуры. После этого руководство «Леополиса» планирует подать заявку на присвоении гостинице официальной категории «5 звёзд». Завершается обустройство 17 номеров второй очереди четырёхзвездочной гостиницы «Винтаж».

Новости Евро-2012

RSS
Loading... Все новости Евро-2012 →