Добро пожаловать в Украину — страну, где милиция страшнее преступников, собак сжигают заживо, мафия захватывает гостиницы, а почти каждая женщина — проститутка, заразит вас ВИЧ и украдет деньги... Львиная доля того, что иностранцам известно о наших проблемах, — слухи, преувеличенные прессой. Ведь большинство европейских телеканалов и изданий не имеют постоянных корреспондентов в Украине. К тому же внимание многих журналистов привлекают только плохие новости. В результате от общей картины о нашем государстве становится действительно жутко. «Тиждень» провел несколько дней с зарубежными туристами , чтобы узнать, с какими проблемами рядовой иностранец действительно сталкивается в Украине.
С ЦЕНОЙ НЕ ОПРЕДЕЛИЛИСЬ
Цены на отели в украинских городах, принимающих матчи чемпионата, действительно пугают. Но некоторые до сих пор не говорят, сколько будет стоить кровать. Например, в трехзвездочном столичном отеле «Казацкий стан» в обычное время одноместный номер обойдется в 800-2000 грн. Предложение актуально до 9 июня: «После этого цены двойные, но надо говорить о конкретных датах... 1 июля — финал. Стоимость будет высокой». Высокой и все.
Альтернативой могут быть квартиры посуточно. Их владельцы также пытаются избегать ответа о цене до последнего, мол, а на какую сумму вы рассчитываете? Людмила Ивановна сдает три квартиры минут за 15 от станции метро «Левобережная» по 400 грн за сутки. Говорит, на Евро жилье еще не забронировали. Плату, которую установит на время чемпионата, женщина еще не называет: «Видно будет. Надо смотреть, много ли людей приедет». Но замечает: «Для наших раза в два повысится, для иностранцев — в три раза». Такая ценовая политика сейчас действует во всех четырех украинских городах, где будет Еврофутбол.
«Не ленитесь — рассмотрите как можно больше вариантов, в агентствах посуточной аренды почти всегда говорят на английском. И не бойтесь торговаться — в Украине это не менее приемлемо, чем в Турции. Здесь, когда люди слышат иностранную речь, сознательно завышают цену. Но могут и снизить ее, поняв, что вы не собираетесь переплачивать», — советует туристам американец Фрэнк, который живет в Киеве уже не первый год.
МЕЛКИЙ МАСШТАБ
«К Евро-2012 провели такие масштабные работы, которых в истории Укрзализныци еще не было», — гордятся на сайте перевозчика, который «запускает новый сервис поиска и приобретения билетов через интернет».
Купить билет из Киева в Донецк мы попросили англичанина Энди: «Есть там один из предложенных вариантов приобретения — в „билетных офисах“. Кликаешь на ссылку, чтобы узнать адреса касс, и видишь карту Украины, на которой названия областей прописаны только на украинском. Мне лично пришлось „нагуглиты“ альтернативную, англоязычную карту и, сравнивая размещения и контуры областей, найти Киевскую... только для того, чтобы увидеть список ее городов, опять же украинских. Так же как и адреса касс...»
В конце концов Энди все равно собирался купить проездные документы он-лайн. По ссылке попал на сайт e-kvytok.com.ua. «Чтобы купить билет, нужно зарегистрироваться. Но это ничего, там действительно все на английском, — отмечает он. — После регистрации решил посмотреть на Sample Documents примеры проездных документов. В этом разделе можно заранее увидеть, как будет выглядеть бланк заказа электронного билета, бланк его возвращения и собственно сам билет. Названия документов прописаны на английском. Но билеты — только украинские! Могу догадаться, где время отправления и время прибытия, — помню же, на когда его заказывал. Но понять, какие цифры обозначают номер поезда, вагона и места, лично я не могу».
Далее Энди пытается забронировать билет. Но английский этого сделать не удается: даже если выбрать англоязычную версию сайта, верхнее меню останется украинским, как и весь процесс бронирования. Есть, правда, спасательная ссылка с комментарием, на которую Энди нажал случайно: «Уважаемые пользователи! Обновленная версия сайта находится по адресу http://www.e-kvytok.org.ua». Но там невозможно залогиниться по только что полученному на старом сайте (на который непонятно зачем дает ссылку портал Укрзализныци) логину и паролю. Ничего, новая регистрация. Kyiv — вводит Энди станцию отправления в форму поиска билетов. И узнает, что такой нет... Есть Kiev. Станции Donetsk тоже нет. Можно найти Doneck — даже у многих украинцев могли бы возникнуть сомнения, нужен ли им этот загадочный «Донек», не говоря уже об иностранцах. Выбрав день и месяц путешествия и наугад решив, что брать: kupe или plackart, Энди наконец узнает, что по техническим причинам сейчас невозможно оплатить билет. Как и забронировать его. На этом фоне бронирования не ранее чем за 45 дней уже не кажется серьезной проблемой...
Вероятно, остается переводить с украинского адреса касс, стоять в очереди и получать билеты уже в Украине... У кассира на киевском железнодорожном вокзале иностранный язык вызвала некоторое недоумение. Правда, женщина быстро собой овладела, жестами показала, что надо подождать, и позвала коллегу, которая таки говорила на английском.
ТИШЕ ГОВОРИШЬ — ДОЛЬШЕ ЕДЕШЬ
Еще год назад в метро иностранец мог бы растерянно смотреть на кириллические надписи. Сегодня можно увидеть не только их названия на английском, но и номера станций — это действительно удобно. Потому запомнить загадочное сочетание букв «Черниговская» для наших гостей будет не намного легче, чем нам произнести название исландского вулкана Эйяфьятлайокудль.
Но как быть с остальными видами транспорта? Если иностранец, находясь в Киеве, решил поехать даже не в город «Донек», а только на столичные Березняки, с этим у него могут возникнуть непреодолимые трудности. Найти информацию хотя бы о столичных маршрутках на английском в интернете невозможно. Как и о львовских или харьковских. Поэтому нужный номер автобуса придется узнавать на месте.
Американец Фрэнк уже привык к киевским реалиям, но для нас притворился таким, каким был еще два года назад: ничего-непонимающим. На остановке возле станции метро «Левобережная» около 20 человек. Спрашиваем, как добраться на улицу Тычины. «Маршрутка... бас! Бас», — говорит парень и, не называя номера, тычет пальцем в очередь на нужный маршрут. Водитель по-английски не говорит, поэтому просьбу подсказать остановку не понимает вовсе. Но пассажиры, устроив небольшой консилиум, не только консультируют, но и пытаются узнать, зачем Фрэнку в этот район, куда именно он едет, нравится ли ему Киев. Итак, с этой задачей тоже можно справиться. Если вы экстраверт.
Неопределенность в Украине возникает и тогда, когда берешь машину в аренду. Именно так поступила группа английских фанатов, которые пять дней путешествовали по стране. «Поразил стиль украинских водителей, — рассказывает Лоренс. — Они часто пользуются „английской“ стороной автодороги, особенно за городом».
В Англии на заправке сначала заливают бензин, а потом рассчитываются определенное его количество. «Мы вставили шланг в бак, сходили в магазин, — вспоминают англичане. — Когда вернулись, никак не могли понять, сколько бензина было залито... Решили, что литров 20, за них и рассчитались. А уже уехав, поняли, что не заправились вообще, у вас обычно требуется сначала заплатить за бензин, а потом он подается в машину (пистолет в бак — деньги в кассу. — ред.). Пришлось возвращаться!»
ЯЗЫК ЖЕСТОВ
Языковую проблему в Украине можно считать не слишком острой при условии, если за помощью не обращаться к милиционерам, кассирам, продавцам и т.д.. Среди прохожих на любой улице, скорее всего, найдется хотя бы один англоязычный. В противном случае помогут жесты.
Другое дело — общение с телефонными службами. Например, при попытке вызвать такси. Из 10 служб, в которые мы позвонили, перейти на приличный английский (достаточный для того, чтобы принять вызов) сразу смогли лишь в трех. Еще в двух переключили на другого человека. С пятью разговора не получилось — вот такая лотерея.
Но не стоит нервно идти искать такси на улице. Потому что здесь подстерегает другая угроза — жадность.
ТАКСИ, ТАКСИ!
Пытаемся договориться о такси на железнодорожном вокзале Киева. Ехать надо на Майдан. Конечно, такси с вокзала обойдется дороже и для человека, который разговаривает на украинском. Такие неписаные правила установили местные таксисты. Но нам как иностранцам на главную площадь столицы предлагают доехать за 200 грн. Цену удается сбить только до 100 грн. Для сравнения: украиноязычным здесь могут легко предложить доехать за те же 100 грн. Но в конце концов отвезут и за 50 грн, и за 40 грн, если хорошо поторговаться.
Вообще обмануть в Украине может любой и в любом месте. «Когда я впервые приехал в Киев, арендовал однокомнатную квартиру минут за 30 ходьбы от метро „Черниговская“, — рассказывает ирландец Джонатан. — Обошлась она мне в 500 грн за сутки. Радовался очень. Пока не рассказал об этом друзьям-киевлянам. Они сказали, что это как минимум вдвое дороже. И что такая стоит менее 3 тыс. грн в месяц». Сейчас он советует сравнивать цены не только на жилье, но и, например, на сувениры, которые продают на улице. И не поддаваться на провокации, в том числе не бояться вызова «полиции».
РУКА ЗАКОНА
«В последнее время мы часто слышим, что украинская милиция не просто коррумпирована, а вообще вне контроля, — рассказывает английский писатель Дуги Бримсон, автор книг о футбольных болельщиках. Он уверен, что проблем с правоохранителями у гостей во время Евро может возникнуть немало, «ведь фанаты любят пить и любят быть шумными». Но советует решать их привычным способом: «Когда полицейский просит взятку, в нашей стране это просто неслыханно! И если такое произойдет в Украине, это очень плохо повлияет на ее имидж». Ирландец Джон советует искать англоязычного человека для общения, при этом добавляет: «Но взятки украинские стражи порядка стараются брать в любом случае. От всех».
Если с вас требуют взятку, юристы советуют соглашаться на визит в отделение: «В случае любого нарушения пусть составляют протокол, выносят предупреждение, выписывают штраф. Они всегда рассчитывают на то, что нарушитель предложит не идти никуда. Ведь это значит терять время, за которое можно найти дурака, согласного платить на месте».
Вот с такими украинскими реалиями сталкиваются иностранцы: с особыми ценами для них, бестолковым обслуживанием, желанием обмануть и повсеместными взятками. Остается лишь надеяться, что негативные впечатления от Украины иностранных болельщиков скрасят именно праздник футбола и действительно гостеприимные украинцы.
МИЛИЦИЯ С НАРОДОМ?
• В ответ на избиение и ограбление шестью милиционерами двух ребят во Львове Amnesty International заявила, что украинская милиция опасна для болельщиков Евро-2012. Директор Европейского и Центрально департамента этой правозащитной организации Джон Далхусейн призвал Украину немедленно реформировать правоохранительные органы накануне чемпионата и прекратить попрание прав человека.
• Британские фанаты привезут с собой на матчи своих полицейских. Те будут помогать с решением проблем не только жителям Туманного Альбиона, но и нашим правоохранителям. Английская полиция будет делиться опытом и советовать украинской милиции, как лучше вести себя в неоднозначных ситуациях, связанных с фанатами.
• 7 мая в одном из ночных клубов Донецка избили двух иностранцев 26 и 29 лет (граждан США и Великобритании), приехавших в город преподавать английский в рамках подготовки к Евро-2012. Пострадавшие получили переломы. По факту преступления возбуждено уголовное дело.
Валерия Бурлакова
Этот материал на украинском языке (источник) >>>
Подписывайтесь на Dynamo.kiev.ua в Telegram: @dynamo_kiev_ua! Только самые горячие новости
